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3.無奈的叮嚀 (修改)

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生活小語**公主不需要王子經過了日日夜夜的等待和盼望,好不容易,她終於和暗戀多年的白馬王子在一起了.心願得償,她卻沒有自己原先期待的那樣快樂.他太自我了,什麼事都要以他的意見為意見,我根本不能有自己的想法.而且他也不知道要體貼別人,當我們之間有爭執,低聲下氣道歉的人永遠是我.如果我不求和,大概就散了吧...她低落地告訴我.當然囉,他是王子,習慣了別人來配合他,從來沒有必要學習退讓.可是她也曾經是個公主呢,在這之前也是習慣別人服侍的.她沒有想到,和王子在一起,自己竟會淪為俾女的角色.沒過多久,就聽說他和那個王子分手了.再過不久,又聽說她和另一個男人在一起的消息.那個男人沒有王子的迷人帥氣,但對她忠誠又貼心.所以囉,公主往往會愛上王子,真正需要的卻是騎士.........  .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

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養成習慣吧!讚美』是改善人際關係的最好的良藥   在賣清粥小菜的餐廳, 有兩個客人同時向老闆娘要求增添稀飯時, 一位是皺著眉頭說: 「老闆,你為什麼這麼小氣,只給我們這麼一點稀飯?」 結果那位老闆也皺眉說:「我們稀飯是要成本的」。 還加收他兩碗稀飯的錢。 另一個客人則是笑咪咪地說: 「老闆,你們煮的稀飯實在太好吃了,  所以我們一下子就吃完了」。 結果,他拿到一大鍋又香又甜的免費稀飯。 適當的讚美別人,是我們在創造「新關係」中最好的方法之一。 小小的讚美卻可產生極大的效果。 因為:1. 讚美是人與人之間最好的潤滑劑 在飯店服務時,與客人閒聊、哈拉是我們必要的工作,讚美往往是很好的開場。紐約前州長凱瑞夫人非常喜歡到我們飯店來的原因之一是:她每一次來,我們一定可以找到她今天的特別之處,而加以讚美一番。譬如她今天的珠寶特別光彩奪目、她看起來特別年輕…。這些讚美讓不但讓她開心不已,也為當天的服務拉開了最好的序幕。2. 讚美可以激勵同仁的士氣,得到最佳的成果。 有位傳統產業總經理曾問我:「貴公司員工士氣高昂之秘訣何在? 我的員工總是死氣沉沉。」我問他:「你上一次大聲罵員工是什麼時候?」他馬上說:「昨天。」我又問他:「你上一次公開讚美員工呢?」他想了好久才說:「不記得了!」。以一流的非常服務著稱於美國的「西南航空公司」,每一次收到顧客的讚美信時,不但相關員工馬上被嘉獎,同時公司會透過網站,讓全體同仁都知道此事。使此員工大有榮譽感,而且也被激起大家起而效之的優性競爭,讓服務更盡理想。3. 讚美可以帶動氣氛。 在眾人之間,一句得體的讚美,會宛如爆米花般帶起大家互動,進而創立了良好氣氛。例如每一回參議員甘迺迪來時,我常常會對他自己很在意的衣著加以讚美。而我們所提及的部分,也常是他與來賓閒聊的開場好話題。4. 讚美比責罵更有效。在台灣常聽老闆怨嘆員工不好「管」。但我們不是更要思考:員工應該是用「帶」的而不是「罵」的?應該多用「讚美」,而不是「責備」?最近飯店發生一個實例:有個麵包大師傅,拿現烤麵包出來讓大家試吃,口感很好但造型不佳。當著許多人,T老闆說:「以你這樣差勁的造型一定賣不掉,我找別人來教你」。結果是,此師傅自尊心大受傷害,隔天便辭職,拂袖而去。如果我們試著說:「你的麵包好吃極了! 我想找別人來向你學, 而且你們也可以一起研究麵包的各種造型, 你看如何?」。結果應大大不同,你說對嗎? 讚美不是一種虛偽的語言,而是:1. 以「愛」為出發點,去欣賞他人的優點,進而讚美他。 2. 用「真誠」的心態,  誠心誠意地去發掘他人的特色,進而讚美他。 3. 讓自己「願意」張開眼,去看見別人的優點。 4. 要求自己「習慣」去開口讚美他人。  去觀察別人的優點而加以讚美, 不僅讓對方快樂, 更可以為雙方創立良好的新關係。 貼切的讚美往往會爆出無限美麗的火花。 對客戶如此,對同事如此,對家人更應如此。 讓我們一起養成「讚美他人」的好習慣吧!  .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

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北部搞笑3日遊之day1。帶著愉快的心情準備前往高雄火車站囉~~。什麼??什麼??曾小兒不去了...真的還假的ㄚ~~。跟寶貝和長安他們商量後,馬上去退票...。更扯的是我退了,馬上人就突然出現在我眼前...傻眼了。票我已經退了ㄋ~~後~~還要再跑進去售票處請大哥再幫我們買回一張。不過售票大哥人很好,還說要幫我們找坐在一起的位子和車廂...。(以後不準再給我開這個玩笑了...阿卿嫂還配合著騙我...真是...。坐上2330的莒光號,車上遇到很好的列車長和清潔大姐...。我們問大姐燈可不可以關掉ㄚ?ㄜ~~不行ㄟ。火車上有在關燈ㄉㄇ?好笑~~。一路上聽著超大聲的廣播聲和陌生人的打呼聲...我們想睡都不行ㄚ。到了台北車站2/3ㄉ0600,我們大家都睡眼惺忪樣...。第一天我們ㄉ行程是龍山寺、木柵動物園和淡水。放下行李,我們坐捷運到ㄌ龍山寺,也許是星期六ㄉ關係,人還蠻多ㄉ。拜ㄌ拜~~買ㄌ個平安袋,祝我們這次旅遊有好的開始...。接下來到動物園去~~肚子餓ㄌ,去麥當勞吃鬆餅套餐...喔伊希ㄋㄟ。吃飽飽、買門票、看動物去啦...。見到林旺爺爺的標本真是讓我有一股說不出來ㄉ感覺...。見到企鵝們,發現他們都變少ㄌ...殘念。見到無尾熊,想跟他們說不要再睡ㄌ啦...。逛累ㄌ~~跑回飯店休息一下...(休息是為了走更長遠的路ㄚ...)。快傍晚ㄌ~~趕緊到淡水賞日落~~。ㄛ~好好看唷~~一股涼涼ㄉ風吹來。看著日落真是美呆ㄌ!!讚啦!!。晚上吃ㄌ好多東西,阿給、魚丸湯、吻仔魚魚蛋、巨無霸冰淇淋...。買了鐵蛋,散步在淡水河畔...真美麗ㄋ。返回飯店,順便買ㄌ阿宗麵線當宵夜,玩著排七.

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孩子!我應該留給你甚麼?一個小男孩有一個好朋友,小男孩從小就跟這個好朋友每天形影不離, 這個好朋友是一隻小豬,而這個小男孩的爸爸是個以殺豬為生的屠夫,小豬養大了,有一天會是爸爸要屠宰的對象。小男孩一直很怕小豬長大,他怕失去最要好的朋友。可是,小男孩不知道的是── 爸爸也快死了,因為爸爸得了癌症,醫生告訴爸爸只剩半年的時間可活了。爸爸還是每天靜靜的工作,他想只剩半年了,更要好好工作,多賺點錢留給兒子過日子。「除了錢之外呢?孩子,我還應該留給你什麼呢?」爸爸這樣想著。爸爸告訴小男孩:「再過一陣子,我要殺你的那隻小豬了,到時候,請你當我的助手,在一旁幫我。」小男孩不只悲傷,還很生氣。他想:「爸爸真過分!真殘忍!」爸爸依然每天工作、殺豬;小男孩對小豬很不捨,全心全意珍惜跟小豬相處的每一天,也因為對爸爸的不諒解,小男孩要求自己要更堅強面對這一切,他不願在爸爸面前示弱。到了該殺小豬的那一天了 ......爸爸沒有殺小豬,因為爸爸在那一天死了。小男孩靜靜的流眼淚,他終於了解爸爸的心意了。小男孩沒有嚎啕大哭,因為他對 「失去」一直有準備,現在他更知道──爸爸要他一直有這種準備。每個父母都愛孩子,愛的方式通常只想到「保護孩子、給孩子快樂、讓孩子得到很多」,但是,人生不只是一直得到的吧?我們還要面對很多「失去」。大一點的失去,是像那個小男孩一樣,失去至親;小一點的失去,有可能是丟掉一個心愛的玩具,  或是一個好朋友搬家、轉學。這些不都是孩子每天都在面對的嗎?怎麼能不教呢?怕孩子被綁架,最好的保護不是一天二十四小時跟著他,而是教他遇到狀況時如何自保;怕孩子生病,不要將他關在無菌室,而是教他懂得自我保健,萬一生病了,又該如何自救;怕孩子跌倒受傷,更要教他如何讓自己避免跌倒,萬一跌倒了,自己又該如何處理.....愈是愛孩子,愈要想:「如果有一天我不在他身邊時,我該留什麼給他?」讓孩子學會面對「失去」、面對不那麼完美的人生、有能力安慰自己,我想是必要的。《莉莎的星星》、《獨自去旅行》、《好好哭吧》是三本以不一樣的故事討論「失去」這個議題的童書。 說是童書,其實裡面有很多的涵義也是很適合大人去想想的 ......《莉莎的星星》講的是一個小女孩莉莎生病了,需要長期住院、不能去上學,其他小朋友對同學生病這件事的反應。有些孩子一開口就問:「莉莎生的病會不會傳染給別人?」有些孩子則是擔心莉莎會不會死 .....每一個孩子面對同樣狀況,所思所想都不太一樣,這就是個可以跟孩子好好討論的點。最難過的是莉莎的好朋友班尼。莉莎生病後,班尼很自責,覺得一定是自己沒有對莉莎好,她才會生病。又在心裡偷偷許願要把玩具都送給別人,如果這樣可以使莉莎好起來的話.....班尼的這些屬於孩子的天真、善意情懷,讀來真是令人動容。我們經由一個故事,看到了生命的美好,也學習到一種新的對應生命挫折的態度......《獨自去旅行》則是用很童話式的可愛動物、鮮豔色彩去詮釋一個有點小悲傷的「失去朋友」的故事。兔子要遠行,浣熊、鴨子、大象雖然不捨,但大家以「回憶和 兔子度過的快樂時光」來互相安慰,讓「失去」這個本來是負面的情緒,轉化成積極 的生命能量。《好好哭吧》卻是由一個溫柔的死神說故事給孩子們聽,把生跟死、快樂跟悲傷、歡笑跟哭泣,這些原本看似對立、但其實應該是並存的情感放在一起看,讓孩子理解生活裡本來就有正面和負面的東西,應該快樂去面對正面的、好的事情,也需要有度量接受生命中不好的、負面的人事物。所有對孩子的發展觀察及研究報告都一再顯示,一個孩子將來賴以為生存的、足以跟別人競爭的能力,絕不是英文、數學、電腦這些技能,而是抗壓性 、挫折忍受力、處理問題的能力、能不能自我管理、知不知道自己要什麼、能不能體諒別人、跟別人好好共處..... 等等這些作為一個人的"完整人格特質"。技能 ,只要想學,一段時間就可以學會;天生的人格特質 ,則需要從小很精細的觀察、引導、培養,長大了,帶著這些特質去面對自己人生的種種問題,從小沒學會這些 ,長成大人了,人格特質成形了,再要彌補往往辛苦加倍,有時也未必能扭轉得過來。一個有美好人格特質 的孩子,不管父母在不在身邊、不管將來會碰到多艱困的環境和人事,我想他都可以自己泰然自若的生活下去吧!.

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